プライバシーポリシー

株式会社zigzag(以下「当社」といいます)は、当社が運営する琴平文具店(以下「当店」といいます)のウェブサイト(https://kotohira-bungu.com、以下「当サイト」)および実店舗・関連サービスにおいてお預かりするお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

取得する情報

当社は、次の情報を利用目的の達成に必要な範囲で取得します。

  • お客様がご提供いただく情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、お問い合わせ内容、オーダー品の仕様・名入れ内容など
  • 決済に関する情報:クレジットカード情報等(当社では保持せず、決済代行会社に直接送信されます)
  • 自動的に取得される情報:購入・利用履歴、IPアドレス、Cookie情報、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、参照元URL など

利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

  • 商品・オーダー品の販売、制作、発送および代金決済のため
  • 会員管理・本人確認・お問い合わせ対応・アフターサービスのため
  • 新商品・キャンペーン・メールマガジン等のご案内のため(ご希望の方に限ります)
  • サイトの利用状況の分析、サービス改善、不正利用の防止のため
  • 個人を識別できない形での統計データの作成のため
  • 法令に基づく対応、その他上記に付随する目的のため

第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

業務委託

商品の発送、決済処理、サイトの運用・保守、メール配信、アクセス解析等の業務を外部に委託する場合があります。委託先には、個人情報の適切な取扱いを契約により求め、必要かつ適切な監督を行います。

Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利便性の向上・利用状況の把握・サービス改善のためにCookieおよび類似技術を利用し、Google アナリティクス(GA4)によるアクセス解析を行っています。GA4はCookieを用いてトラフィックデータを匿名で収集するもので、個人を特定するものではありません。

Cookie等の個人関連情報を、提供先で個人データとして取得することが想定される形で第三者に提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

第三者への提供

アクセス解析等に用いるGoogle LLCへCookie等を介して情報を提供する場合があります。この場合、法令に従い当該国の個人情報保護制度等について情報を提供します。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損・不正アクセスを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な安全管理措置を講じ、通信の暗号化(SSL/TLS)を採用しています。個人情報の安全に係る事態が生じた場合は、法令に従い速やかに必要な対応を行います。

開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します(手数料は原則無料)。

改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。


2020年4月1日 制定/2026年7月1日 改訂
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